Data menunjukkan hampir semua pemimpin dan pekerja informasi yang terlibat dalam pengembangan dan peluncuran produk dan layanan tahu inovasi sangat penting untuk kelangsungan hidup mereka, namun terhambat oleh tiga tantangan utama
SAN FRANCISCO dan AMSTERDAM, 6 September 2023 — Temuan survei baru dari Miro®, ruang kerja visual untuk inovasi, menunjukkan ada kesepakatan hampir bulat di antara para pemimpin organisasi dan pekerja informasi bahwa inovasi mendesak dan sangat penting bagi kesuksesan bisnis1. Namun, karena ketidakpastian ekonomi, ketakutan, dan praktik bisnis yang ketinggalan zaman, hanya sedikit yang mampu memanfaatkan peluang inovasi.
Secara global, hampir semua pemimpin (98%) dan pekerja informasi (90%) sepakat bahwa inovasi – didefinisikan sebagai desain, pengembangan, dan peluncuran produk dan layanan baru – sangat mendesak. Ini konsisten di semua ukuran dan industri perusahaan, dan alasannya jelas: 79% pemimpin dan 76% pekerja informasi mengatakan inovasi diperlukan untuk memenangkan persaingan. Tanpa itu, 82% pemimpin mengatakan perusahaan berisiko kehilangan kelangsungan hidup dalam lima tahun ke depan.
Meskipun ada kesepakatan luas bahwa inovasi harus menjadi prioritas, sebagian besar (62%) mengatakan itu tersingkir. Mengapa demikian?
Ketidakpastian ekonomi: Lebih dari setengah (57%) pemimpin mengatakan bahwa inovasi terasa seperti mewah dan bukan kebutuhan dalam iklim saat ini, dan hampir setengah (47%) pekerja informasi setuju. Lebih lanjut, lebih dari setengah (54%) pemimpin global setuju bahwa perusahaan mereka harus menunda inovasi sampai ekonomi lebih stabil, dan lebih dari setengah (52%) mengatakan mereka tidak bersedia mengambil risiko dengan memprioritaskan inovasi terobosan. Namun, para pemimpin menunjuk inovasi terobosan pesaing sebagai ancaman terbesar bagi bisnis mereka.
Ketakutan: Mayoritas (62%) pemimpin setuju ketakutan menghalangi upaya lebih keras untuk berinovasi, dan 58% mengatakan perusahaan mereka takut memprioritaskan inovasi. Ketakutan juga sangat pribadi: Hampir sepertiga pemimpin khawatir merusak karir atau reputasi mereka jika proyek inovasi gagal, sementara 52% pekerja informasi mengatakan mereka khawatir pekerjaan mereka terancam jika perusahaan mereka gagal berinovasi.
Teknologi ketinggalan zaman dan kurangnya kolaborasi lintas fungsi: Baik pemimpin maupun pekerja informasi sepakat bahwa hambatan terbesar menuju inovasi adalah tantangan teknologi (seperti alat warisan) dan tantangan organisasi, terutama yang berkaitan dengan kolaborasi lintas fungsi. Tiga puluh satu persen pemimpin menyebut hambatan teknologi, dan 25% menyebut hambatan organisasi. Demikian pula, 31% pekerja informasi menyebut hambatan teknologi, dan 30% menyebut hambatan organisasi.
“Inovasi adalah krisis eksistensial bagi perusahaan saat ini – mereka yang gagal memenuhi momen ini segera akan punah,” kata Paul D’Arcy, Chief Marketing Officer Miro. “Untungnya, dengan mengungkap hambatan yang dihadapi organisasi dalam membawa produk dan layanan baru ke pasar, data juga memberikan wawasan tentang bagaimana menghadapi tantangan ini. Dengan memprioritaskan solusi ini, perusahaan dapat menggariskan jalur tidak hanya untuk bertahan, tetapi untuk kesuksesan generasi. ”
Bagaimana perusahaan dapat mengatasi krisis inovasi?
Temuan survei menunjukkan bahwa organisasi tidak mengelola inovasi dalam skala atau tingkat terobosan. Miro percaya bahwa untuk mengatasi krisis inovasi, perusahaan perlu:
Jelas strateginya dan mengkomunikasikannya ke seluruh organisasi
Mengembangkan portofolio yang beragam, termasuk mengejar taruhan terobosan dengan percaya diri
Mengoptimalkan proses pengembangan produk lintas fungsi untuk kecepatan dan berorientasi pelanggan
Mengatasi penyebab utama ketakutan, dan berusaha menormalisasikan kegagalan dan kegagalan cepat
“Pekerjaan menjadi permainan multiplayer. Organisasi yang lebih sukses condong ke kolaborasi – di dalam dan di luar organisasi – sebagai sarana utama untuk mencapai hasil yang lebih efisien dan lebih cepat. Ini juga berlaku untuk mendorong inovasi,” kata Wayne Kurtzman Research VP, Social, Communities and Collaboration di IDC. “Ketika tim diorganisir untuk kreatif, mengambil risiko, dan mendorong batasan, kami melihat lebih banyak [tim] bergerak dari ‘bertahan’ menjadi ‘berkembang’. Mereka menciptakan peluang untuk melompati pesaing dan membangun kepemimpinan di ruang tersebut. Inovasi gagal ketika tim tidak memiliki alat, proses, atau pola pikir yang tepat untuk berkolaborasi. Perusahaan yang berhasil pada akhirnya perlu memecahkan cara memperlengkapi bisnis mereka – dari teknologi hingga budaya – sehingga keseimbangan condong ke arah penghargaan versus risiko.”
Misi Miro adalah memberdayakan tim untuk menciptakan hal BESAR berikutnya. Perusahaan telah mendukung perjalanan inovasi lebih dari 180.000 organisasi pelanggannya sejak mempelopori ruang kolaborasi visual pada 2011. Saat ini, 7 dari 10 perusahaan paling inovatif2 menggunakan Miro untuk meningkatkan kecepatan dan dampak inovasi di dalam organisasi mereka.
“Sejak awal, kami merancang Miro untuk membantu mempercepat inovasi dengan meningkatkan cara tim menghasilkan ide, berkolaborasi, dan mengelola proyek. Berdasarkan umpan balik dari tim pengembangan produk dan layanan yang menggunakan Miro setiap hari, kami telah mendorong jauh melampaui batasan papan tulis online biasa, membangun ruang kerja bersama untuk inovasi yang memberikan dampak berarti di seluruh strategi dan perencanaan, desain produk berorientasi pelanggan, dan pengembangan produk iteratif,” kata Varun Parmar, Chief Operating Officer Miro. “Bahkan, 81% pelanggan perusahaan kami melaporkan bahwa Miro membantu mereka menyelesaikan proyek lebih cepat, dan 85% menunjukkan bahwa Miro meningkatkan kualitas pekerjaan mereka secara keseluruhan.”
Miro telah menjadi standar untuk inovasi kolaboratif dengan menyediakan platform kelas perusahaan dengan kemampuan inti yang dibangun khusus untuk tim yang meluncurkan produk dan layanan baru setiap hari. Dimulai dengan enam paket kemampuan yang dibangun untuk semua tahap perjalanan inovasi – semua dalam satu alat. Ini mencakup:
Pengembangan Produk dan Alur Kerja
Pembuatan Diagram dan Pemetaan Proses
Lokakarya & Kolaborasi Asinkron
Miro AI
Konten & Visualisasi Data
Manajemen Proyek Visual
Keenam paket digabungkan dengan platform terbuka dan fleksibel yang dirancang untuk memungkinkan perusahaan menyesuaikan Miro dengan kebutuhan spesifik mereka melalui integrasi, aplikasi, templat, dll, dan semuanya didukung oleh landasan perusahaan yang aman dan patuh yang dirancang untuk membantu melindungi data dan memungkinkan Miro mudah dikelola di seluruh organisasi.
Baca lebih lanjut tentang studi Miro tentang inovasi organisasi