Kemitraan ini akan berfokus pada penyediaan layanan publik digital yang luar biasa, memungkinkan pertumbuhan bisnis, memberikan pengalaman digital yang disempurnakan, dan mempercepat adopsi cloud.
BENGALURU, India, 11 Sept. 2023 — Microland Limited dan Serco AsPac, sebuah divisi dari Serco Group, salah satu penyedia layanan publik terbesar di dunia, hari ini mengumumkan kemitraan strategis untuk mendorong transformasi digital dengan memanfaatkan cloud untuk kelincahan dan ketahanan bisnis. Kemitraan strategis untuk Serco AsPac memperpanjang hubungan pengiriman teknologi selama 18+ tahun antara Microland dan Serco. Inisiatif-inisiatif ini selaras dengan strategi Serco 2027 untuk mempercepat inovasi dalam layanan bisnis yang dapat memicu gelombang pertumbuhan dan ekspansi berikutnya.
Microland and Serco AsPac Announce Strategic Partnership to Drive Digital Transformation
Sebagai bagian dari strategi Serco AsPac 2027, Microland membantu mereka keluar dari pusat data dan beralih ke cloud, mengubah mereka menjadi organisasi yang mengadopsi cloud. Serco AsPac memanfaatkan Microsoft Azure untuk transformasi cloud dan pusat datanya.
Sebagai bagian dari keterlibatan yang sedang berlangsung dengan Serco AsPac, Microland akan memberikan layanan manajemen perangkat pengguna akhir, yang mencakup layanan desktop terkelola abadi dengan dukungan meja, layanan terkelola di sekitar jaringan dan konektivitas, perkakas keamanan, dan tata kelola, risiko, dan kepatuhan (GRC). Microland mengimplementasikan perangkat lanjutan untuk mengukur dan meningkatkan Pengalaman Karyawan Digital (DEX), yang berfokus pada interaksi karyawan dengan teknologi yang mereka temui dalam pekerjaan sehari-hari mereka. Ada juga fokus yang jelas pada otomatisasi aktivitas manajemen infrastruktur dan implementasi layanan pemulihan mandiri yang mengurangi intervensi manual dan memberikan nilai yang lebih baik dari investasi infrastruktur dan perangkat yang ada.
Jason Richardson, Chief Digital Officer, Serco, mengatakan, “Transformasi digital adalah inti dari visi kami untuk memberikan inovasi kepada pelanggan kami. Kemitraan kami dengan Microland ditambah dengan strategi keluar dari pusat data yang beralih ke cloud, menandai langkah signifikan menuju transformasi digital di sektor layanan publik yang membantu mendorong efektivitas dan efisiensi dalam operasi bisnis kami dan pertumbuhan bisnis berbasis teknologi.”
Karthikeyan Krishnan, Senior Vice President and Geo Leader – Eropa, Timur Tengah dan Afrika, Microland, mengatakan, “Kami sangat senang bermitra dengan Serco AsPac untuk memberikan layanan publik digital berkualitas tinggi menggunakan teknologi mutakhir. Adalah upaya kami untuk terus menerapkan teknologi dalam skala untuk meningkatkan pengalaman pelanggan, meningkatkan kelincahan bisnis, dan meningkatkan kualitas layanan publik digital.”
Tentang Microland
Microland berkomitmen untuk “Membuat Digital Terjadi” dengan memungkinkan teknologi melakukan lebih banyak dan mengganggu lebih sedikit. Mereka memudahkan perusahaan untuk beralih ke infrastruktur digital generasi berikutnya melalui portofolio layanan yang luas termasuk Cloud dan pusat data, Jaringan, Tempat Kerja Digital, Keamanan Siber, dan IoT Industri. Didirikan pada 1989 dan berkantor pusat di Bengaluru, India, Microland memiliki lebih dari 4.500 spesialis digital di kantor dan pusat pengiriman di Asia, Australia, Eropa, Timur Tengah, dan Amerika Utara.
Baca lebih lanjut di sini: https://www.microland.com/
Kontak Media:Dipa Sahudipa.sahu@microland.com