 |
Seni dan ilmu penyelesaian kerugian© disetujui oleh penilai eksekutif nasional Tony Morgan
SYDNEY, 18 Sept. 2023 — Sedgwick, penyedia solusi risiko, manfaat, dan bisnis terintegrasi berbasis teknologi terkemuka di dunia, telah meluncurkan kerangka kapabilitas lokal baru untuk Australia yang mendefinisikan seni dan ilmu penyelesaian kerugian.
Kerangka keterampilan baru ini menampilkan kapabilitas teknis dan perilaku penting yang diperlukan untuk menjadi penilai kerugian properti berkinerja tinggi. Ini mendasari semua pembelajaran kolega termasuk model mentoring dinamis yang akan memungkinkan sebanyak mungkin penilai untuk memanfaatkan pengalaman dan keahlian kolega senior Sedgwick.
Kerangka seni dan ilmu penyelesaian kerugian menawarkan pemahaman yang kuat dan rinci tentang praktik terbaik industri. Dalam membangun kerangka ini, Sedgwick berupaya untuk lebih mempermudah bagi tim penyelesaian kerugian untuk memberikan nilai dan hasil optimal bagi klien mereka dan semua pemangku kepentingan dalam proses klaim. Melalui kerangka ini, perusahaan bertujuan untuk mengembangkan semua profesional di sektor ini, terlepas dari tingkat pengalaman mereka.
“Memungkinkan penilai kerugian untuk tumbuh secara pribadi dan profesional hingga potensi sejati mereka adalah warisan yang saya banggakan untuk mendukung,” kata Diego Ascani, CEO Sedgwick di Australia. “Seni dan ilmu penyelesaian kerugian menawarkan peta kapabilitas pasar terkemuka yang menarik, yang akan memberi penilai akses ke alat, keterampilan, dan pengetahuan yang mereka butuhkan untuk maju dalam karir mereka.”
Model keterampilan ini akan mendukung pengembangan karir para penilai kerugian Sedgwick, serta membantu mengoptimalkan operasi, meningkatkan kapabilitas, dan meningkatkan standar layanan konsisten dan teladan — semuanya pada akhirnya bermanfaat bagi pelanggan. Selain itu, kerangka ini akan berfungsi untuk mengatasi tantangan kapasitas industri yang terkait dengan kekurangan bakat terampil.
Tony Morgan, penilai eksekutif nasional Sedgwick di Australia dan pendukung program ini, mengatakan, “Saya sangat bangga dengan pekerjaan yang telah kami lakukan untuk melanjutkan proyek ini. Ini terutama relevan sekarang karena pasar yang lebih luas bergulat dengan kekurangan bakat dan perubahan demografi yang berkelanjutan. Apa yang benar-benar bergaung dengan saya adalah keahlian yang dibutuhkan untuk menerapkan keterampilan ini dalam pengaturan dunia nyata, yang pada akhirnya mengarah pada hasil terbaik yang mungkin bagi semua orang yang terlibat dalam klaim asuransi. Inisiatif ini akan sangat penting dalam mendorong industri penyelesaian kerugian maju dan saya berterima kasih kepada semua orang yang berkontribusi di dalamnya.”
Baru-baru ini Morgan menerima Penghargaan Prestasi Seumur Hidup dari Institute Asuransi dan Keuangan Australia dan Selandia Baru (ANZIIF) atas kontribusi tak terukur terhadap industri asuransi. Ini melengkapi menjadi salah satu dari dua penerima pertama Penghargaan Prestasi Seumur Hidup AICLA pada tahun 2022 atas kontribusinya terhadap profesi penyelesaian kerugian.
Selain inisiatif ini, Sedgwick telah mendukung kerangka Penanganan Klaim Asuransi Umum ANZIIF yang baru dikembangkan yang menyediakan tolak ukur bagi organisasi untuk menilai kompetensi staf untuk menangani klaim dan bertujuan untuk meningkatkan proses penanganan klaim di seluruh pasar Australia.
Tentang Sedgwick
Sedgwick adalah penyedia solusi risiko, manfaat, dan bisnis terintegrasi berbasis teknologi terkemuka di dunia. Perusahaan menyediakan berbagai sumber daya yang disesuaikan dengan kebutuhan khusus klien dalam hal tanggung jawab, properti, kelautan, manfaat, perlindungan merek, dan garis lainnya. Di Sedgwick, kepedulian itu penting; melalui dedikasi dan keahlian 31.000 kolega di 80 negara, perusahaan merawat orang dan organisasi dengan mengurangi dan mengurangi risiko dan kerugian, meningkatkan kesehatan dan produktivitas, melindungi reputasi merek, dan mengandung biaya yang dapat berdampak pada kinerja. Pemegang saham mayoritas Sedgwick adalah The Carlyle Group; Stone Point Capital LLC, Caisse de dépôt et placement du Québec (CDPQ), Onex dan investor manajemen lainnya adalah pemegang saham minoritas. Untuk informasi lebih lanjut, lihat sedgwick.com.
Logo – https://www.dailyberita.com/wp-content/uploads/2023/09/56a43308-sedgwick_logo.jpg