BOSTON, AMSTERDAM, dan SYDNEY, 7 September 2023 — Zone & Co, penyedia terkemuka platform operasi keuangan, akuntansi, dan penggajian berbasis cloud asli, memperkenalkan Zone Knowledge Center, sumber daya inovatif yang dirancang untuk meningkatkan otonomi dan interaksi pelanggan dengan rangkaian Zone Apps mereka.
Zone Knowledge Center yang baru diluncurkan ini mencerminkan dedikasi Zone & Co dalam menyediakan dukungan komprehensif di semua tingkat pengguna. Informasi produk penting, panduan pengguna, pertanyaan yang sering diajukan, dan wawasan ke fitur lanjutan kini lebih mudah diakses oleh pelanggan kami dalam kerangka on-demand baru. Desain ini difokuskan untuk memberikan pemberdayaan yang lebih besar kepada pelanggan kami dengan pengetahuan dan keahlian untuk memaksimalkan solusi kami serta mendorong pengalaman pengguna yang lancar dan memperkaya.
Seiring dengan Zone Knowledge Center, Zone & Co telah memperkenalkan ZoneUniversity, platform untuk memberi pengguna bimbingan tambahan. Saat ini, ZoneUniversity menyediakan panduan mendalam untuk implementasi mandiri ZoneApprovals dan ERP Coach Series, yang disesuaikan untuk CFO. Perusahaan berencana memperluas penawaran ini untuk mencakup pelatihan untuk semua Zone Apps.
“Pengembangan Knowledge Center merupakan komponen penting dalam strategi pengalaman pelanggan kami. Ini menegaskan komitmen kami terhadap pemberdayaan pelanggan dengan menyediakan mereka dengan platform layanan mandiri pusat untuk mengakses semua sumber daya yang mereka butuhkan untuk sukses. Zone berencana terus berinvestasi dan berinovasi cara-cara baru untuk menetapkan standar baru dalam pengalaman pelanggan,” komentar Thomas Kim, CEO di Zone & Co.
Owen Karlsson, Chief Knowledge Officer di Zone & Co, menekankan kekuatan transformatif pendekatan Knowledge Center, menyoroti potensinya untuk meningkatkan kemahiran pengguna dengan Zone Apps dan perangkat lunak ERP melalui jalur pembelajaran berbasis ilmu pengetahuan. “Kami sangat senang memperkenalkan Knowledge Center dan Learning Portal kami, dua platform dinamis yang dirancang untuk memanfaatkan teknologi mutakhir dan memberikan pengguna kami pengalaman pembelajaran yang disesuaikan, memungkinkan mereka mengoptimalkan pemanfaatan Zone Apps dan perangkat lunak ERP.”
Untuk menjelajahi Zone Knowledge Center dan mengakses kekayaan sumber dayanya, silakan kunjungi help.zoneandco.com. ZoneUniversity dapat diakses di zoneandcocustomers.learnupon.com.
Untuk pertanyaan media, silakan hubungi:Rozanne Bonavito rozannebonavito@zoneandco.com
Tentang Zone & Co
Zone & Co adalah penyedia terkemuka solusi perangkat lunak berbasis cloud asli yang dibangun di atas platform perencanaan sumber daya perusahaan (ERP) berbasis cloud nomor 1 di pasar. Dikembangkan oleh dan untuk profesional keuangan dan akuntansi, portofolio aplikasinya – Zone Apps – menyederhanakan dan mengotomatiskan data keuangan penting dan alur kerja di seluruh entitas bisnis. Disampaikan sebagai perangkat lunak sebagai layanan (SaaS), ini mencakup solusi untuk penagihan dan pengakuan pendapatan yang kompleks, pelaporan lanjutan, otomatisasi AP, pembayaran, rekonsiliasi, dan persetujuan yang membantu lebih dari 1.500+ pelanggan di seluruh dunia bekerja lebih cerdas, lebih cepat, dan lebih aman sambil memaksimalkan nilai platform. Untuk informasi lebih lanjut, silakan kunjungi www.zoneandco.com atau ikuti kami di LinkedIn: linkedin.com/company/zoneandco.
